Click Y Hecho

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta política de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios (en adelante “Los Usuarios”) de la presente página web y de nuestros servicios y cómo los utilizamos. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta página web.

Click y Hecho ha adecuado esta página web y sus servicios a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (LOPDGDD) Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Se entenderá por datos personales lo definido por el RGPD.

En esta página web se respetan y cuidan los datos personales de los Usuarios.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los Usuarios decidan rellenar algún formulario  de contacto o cualesquiera documentos donde se recaben datos de carácter personal.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

 

  • Identidad del Responsable: CLICK Y HECHO S.C.
  • Nombre comercial: ClickyHecho
  • NIF/CIF: J88365119
  • Dirección: Avenida de San Luis, 95
  • Correo electrónico: hola@clickyhecho.es
  • Actividad: Servicios
  • Finalidad de los datos: Prestar los servicios solicitados por el cliente potencial mediante el formulario o cualquier otro medio.
  • Legitimación: Tu consentimiento expreso
  • Destinatario: Base de datos alojada en Arsys Internet S.L.U.  NIF:B-85294916 y aquellos terceros con los que se tengan que compartir los datos personales con el único fin de prestar los Servicios solicitados por el Usuario.

Para el tratamiento de los datos de los Usuarios de nuestra página web, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL

 

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de limitación de finalidad: tus datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
  • Principio de exactitud: los datos personales que se traten serán exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
  • Principio de minimización de datos: Solo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros.

 

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en Click y Hecho proceden de:

  • Formulario de contacto
  • El resto de vías por las que como Usuarios nos proporcionéis datos personales para que os prestemos servicios.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS PERSONALES?

Te corresponden los derechos de privacidad que se reproducen a continuación, y que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico  hola@clickyhecho.es. Para tramitar tu solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirte que acredites tu identidad.

Derecho de acceso Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en ClickyHecho estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que ClickyHecho disponga de ti.
Derecho de rectificación Tienes derecho a solicitar que ClickyHecho rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.
Derecho de supresión/derecho al olvido Puedes solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición Puedes oponerte a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguido por ClickyHecho. En tal caso, ClickyHecho dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Asimismo tienes derecho a oponerte al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa.
Derecho a presentar una reclamación Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

 

Cuando te conectas con esta página web por ejemplo para  mandar un correo al titular, o solicitar información, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable ClickyHecho. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre,  dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, prestas consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ClickyHecho a través del sitio web: https://clickyhecho.es/, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En ClickyHecho sólo existe un sistema de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para responder a los requerimientos de los Usuarios de https://clickyhecho.es/. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la página web, los servicios que se prestan a través de la página web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán alojados en los servidores de:
    • ARSYS INTERNET (proveedor de Llamara Anam, S.L.), está ubicado dentro de la UE, en concreto en España.
  • Hojas de toma de datos: Una vez que las partes han acordado que se prestará un servicio al Usuario, ClickyHecho enviará una hoja Excel solicitando los datos personales del Usuario que sean necesarios para la prestación del servicio concreto.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta página web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta página web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta página web que detallo en el apartado relativo a las
  • Para gestionar las redes sociales. ClickyHecho puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales oficiales de ClickyHecho, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de ClickyHecho. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

ClickyHecho, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los Usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

  • la necesidad para la ejecución de un contrato o precontrato de prestación de servicios solicitados a través de la página web o por cualquier otra vía de contacto con ClickyHecho. Teniendo en cuenta lo anterior, estás obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución, de otro modo, no podrán prestarse los servicios solicitados. Esta base de legitimación será aplicable a las siguientes actividades:
    • Gestión de los servicios solicitados
    • Gestión de la factura por dichos servicios
  • el consentimiento del Usuario. Esta base de legitimación se utilizará en los supuestos siguientes:
    • Tratamiento de datos personales para la prestación de determinados servicios que lo requieran. En este caso será necesario contar con consentimiento explícito del Usuario para los fines que se detallen al recoger dicho consentimiento
    • Gestión y envío de comunicaciones comerciales.
  • Cumplimiento de una obligación legal. Esta base de legitimación será aplicable a las siguientes actividades:
    • Gestión y emisión de la factura.
    • Respuesta al ejercicio de tus derechos de privacidad.
  • Interés legítimo. Esta será la base jurídica del tratamiento respecto a la finalidad siguiente:
    • Prevención, detección y control de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

Dicho interés legítimo consiste en poder garantizarte la seguridad de nuestra página web.

Para completar el formulario de contacto de esta página web se requiere la aceptación de esta política de privacidad.

CATEGORÍA DE DATOS

Se tratarán distintos tipos de datos personales en función del servicio solicitado por el usuario. En cualquier caso, rellenar el formulario supondrá el tratamiento de los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Cualesquiera otros que el Usuario comparta en el mensaje enviado.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán sólo durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios y para el cumplimiento de obligaciones legales de ClickyHecho..

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos personales son contratados por terceros por lo que el Usuario autoriza expresamente la comunicación de sus datos personales a encargados y subencargados del tratamiento de sus datos personales para la prestación de los servicios solicitados a ClickyHecho.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, ClickyHecho, comparte datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Hosting: Arsys Internet S.L.U, con domicilio en España. Más información en: https://www.arsys.es (Arsys Internet S.L.U).Arsys Internet S.L.U trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Click y Hecho S.C.

Plataforma web: The WordPress Foundation, con domicilio en Más información en: https://wordpress.org (The WordPress Foundation). The WordPress Foundation trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de plataforma web a Click y Hecho S.C.

COOKIES

Las cookies son archivos instalados en el ordenador, teléfono, tablet o cualquier otro dispositivo del usuario, con la finalidad de registrar las actividades del mismo durante su tiempo de navegación en la presente página web. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la página web, reconozca el navegador utilizado por el usuario, permitiendo, por ejemplo, al usuario registrado el acceso a las áreas y servicios sin tener que registrarse en cada visita y recordar sus preferencias de idioma, país etc. en las futuras visitas. Las cookies utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas

QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA CLICK Y HECHO?

A continuación, se indican los tipos de cookies utilizados en la página web de ClickyHecho en función del tipo de cookies según su finalidad y según la entidad que la gestione (propias y de terceros).

Finalidad Descripción
 Cookies Rendimiento Son aquellas que nos permiten contar visitas a la página web y fuentes de tráfico, cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios.
 Cookies Funcionales Son aquellas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
Cookies Necesarias Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies Dirigidas Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de su navegación en la página web para mostrarles publicidad relacionada con su perfil de navegación.
Gestión
Cookies de terceros Son aquellas que son administradas por prestadores de servicios ajenos a ClickyHecho. Se detallan los terceros más adelante

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://clickyhecho.es/ a analizar el uso que hacen los Usuarios de la página web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://clickyhecho.es/ (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

NAVEGACIÓN

 

Al navegar por la página web https://clickyhecho.es/ se pueden recoger datos, que pueden incluir, , ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros.

 

 

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

ClickyHecho se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los Usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta página web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

ClickyHecho no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta ClickyHecho, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad (entendiendo por tal lo definido a esos efectos por RGPD) tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ClickyHecho exonerándonos de cualquier responsabilidad al respecto.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Cuando se traten categorías especiales de datos personales, se solicitará el consentimiento previo, informado y expreso del Usuario en la forma indicada en esta política de privacidad y con el fin de prestar los servicios solicitados por el Usuario.

 

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ClickyHecho  en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARSO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ClickyHecho se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, ClickyHecho anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSICE), ClickyHecho no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. Conforme a lo dispuesto en la LSSICE, https://clickyhecho.es/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 02/04/2021